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Nossa integração foi ótima, e estávamos operando rapidamente. Muito simples configurar o básico em termos de criar modelos para relatórios mensais, análise de reais versus orçamento e poder mergulhar nos detalhes por trás de itens específicos no Excel sem precisar entrar no Netsuite. Também tornou muito fácil a consolidação de Orçamento e Previsões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infelizmente, temos tido problemas contínuos nos últimos meses com a sincronização do nosso Cube com o Netsuite. Como todos sabem em FP&A, o fechamento mensal é sempre uma corrida contra o tempo para rapidamente entregar relatórios à gestão e aos líderes de departamento. Temos tido problemas contínuos com a sincronização do Netsuite com o Cube, o que tem atrasado significativamente o tempo de resposta para gerar relatórios padrão. Francamente, estamos desapontados com a resposta do Cube e o tempo que leva para resolver esses problemas mensalmente. Para um software nesse nível de preço, eu esperaria uma resposta mais rápida e uma resolução da causa raiz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para deixar um feedback para nossa equipe. Estou ciente de que uma correção foi implementada para resolver o problema que você descreveu. Agradecemos sua paciência aqui. Estamos ansiosos para continuar a celebrar vitórias juntos.
Como sempre, se você tiver quaisquer perguntas ou feedback adicionais, sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente comigo em preston.lam@cubesoftware.com.
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