Minha empresa tem usado o Indigitall há vários meses e a experiência é muito recomendável. Facilita muito tudo relacionado com comunicações para clientes através do aplicativo, assim como a comunicação por outros meios.

Recomendamos de verdade, dado que as estatísticas que nos fornece sobre o público ao qual nos dirigimos são muito precisas e, como ferramenta de medição, é o que estávamos procurando. O suporte da plataforma é muito bom.

Recomendamos enfaticamente se você está procurando uma plataforma para sua empresa que busque melhorar na comunicação com seus clientes e na experiência do usuário que eles vão ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em um primeiro contato, não é uma ferramenta super intuitiva. Ao começar a usá-la, você deve levar alguns dias para se familiarizar completamente com ela e com como usá-la. Para mim, levou alguns meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na indigitall é a sua facilidade de uso e a forma como centraliza todas as ferramentas necessárias para gerir campanhas de comunicação de maneira eficiente. A plataforma é muito intuitiva, rápida e estável, o que facilita a configuração e o acompanhamento de cada envio. Além disso, o suporte técnico é muito atencioso e está sempre disposto a ajudar, o que gera confiança e segurança. Sem dúvida, sua combinação de tecnologia confiável e bom atendimento ao cliente é o que mais valorizo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em algumas ocasiões, a personalização avançada de campanhas requer conhecimentos técnicos adicionais, o que pode ser um desafio para usuários novos. Também seria ideal contar com mais modelos pré-desenhados para economizar tempo na configuração inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como a indigitall nos permite conectar eficazmente com nosso público por meio das notificações push, o que resulta em um aumento imediato do tráfego para nossas transmissões ao vivo e peças editoriais chave. A segmentação por interesses é especialmente útil para direcionar alertas para aqueles que realmente se importam, melhorando assim as taxas de abertura e cliques. Aprecio a integração com nosso CMS e os fluxos automatizados, que não só economizam tempo editorial, mas também garantem a consistência nas comunicações. Os relatórios detalhados de abertura, cliques e conversão fornecem métricas claras e acionáveis que nos permitem iterar eficazmente nossas estratégias. Graças à indigitall, conseguimos reduzir nossa dependência das redes sociais ao aumentar o tráfego direto e a fidelização de usuários recorrentes. As campanhas específicas por canal também facilitam as conversões e vendas adicionais, impactando positivamente tanto no âmbito editorial quanto comercial. Finalmente, valorizo muito a rapidez e confiabilidade da plataforma na entrega de notificações, o que me dá confiança em seu desempenho estável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez melhoraria a parte de interface e usabilidade do painel para que a configuração das campanhas e visualização das métricas seja mais ágil e intuitiva. Também seria útil ter mais opções de personalização e testes A/B. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Indigitall é uma poderosa plataforma de automação de marketing omnichannel que se destaca por sua integração perfeita de IA, análises em tempo real e comunicação multicanal (notificações push, WhatsApp, e-mail, SMS e mais) em um único painel. Seus principais pontos fortes incluem personalização avançada impulsionada por IA generativa, mapeamento dinâmico da jornada do cliente e escalabilidade confiável baseada em nuvem via Google Cloud. As empresas apreciam sua interface intuitiva, fortes integrações de CRM (como Salesforce e HubSpot) e suporte ao cliente proativo, tornando-a ideal para os setores de mídia, varejo, telecomunicações e financeiro. Com uma base de clientes que inclui grandes marcas como Mercadona e Movistar, a Indigitall oferece uma solução preparada para o futuro para empresas que buscam aumentar o engajamento, retenção e conversões por meio de comunicação digital automatizada e orientada por dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Indigitall oferece um conjunto robusto de ferramentas de marketing omnichannel impulsionadas por IA, mas uma desvantagem notável é sua complexidade inicial. Embora a plataforma ofereça recursos extensivos — que vão desde notificações push automatizadas até integrações profundas com CRM — alguns usuários acham a interface avassaladora no início, especialmente ao gerenciar campanhas em grande escala ou explorar análises avançadas. Embora o suporte ao cliente seja responsivo e recursos de integração estejam disponíveis, o tempo e o esforço necessários para dominar completamente o sistema podem ser uma barreira para equipes menores ou aquelas com experiência técnica limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a perspectiva de um meio de comunicação, há algum tempo começamos a usar indigitall e vimos uma melhoria clara em como nos conectamos com nosso público através das notificações push. A plataforma é muito intuitiva e nos permite segmentar com precisão, programar envios de acordo com o comportamento do usuário e, acima de tudo, personalizar as mensagens para que sejam realmente relevantes. O que mais valorizamos é a facilidade com que podemos lançar campanhas em tempo real e analisar os resultados no momento, algo crucial em um meio como o nosso onde a imediatidade é fundamental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a experiência geral com a indigitall tenha sido muito positiva, às vezes sentimos falta de uma maior flexibilidade em certas personalizações avançadas ou integrações específicas. Nada que não possa ser resolvido com futuras atualizações, e de fato, sua equipe de suporte costuma ser bastante receptiva a sugestões, o que é muito apreciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o quão intuitivo e fácil é usar o indigitall, o que tornou a instalação e configuração muito simples para mim. Aprecio como o indigitall me permite enviar mensagens automáticas, assim o pessoal técnico não precisa repetir certas informações ao abrir um chat, melhorando a eficiência da minha gestão com a equipe. A função de transferir chats é especialmente útil, pois me permite atribuir chats à pessoa certa para que realize a gestão adequada, otimizando o fluxo de trabalho. O manuseio fácil da plataforma e a possibilidade de ver e transferir chats de maneira eficiente são aspectos que definitivamente me fariam escolher o indigitall novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

uso fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior parte dos meus clientes utiliza Indigitall para enviar notificações push aos seus usuários integrando-se com o Marketing Cloud. É muito simples de usar e a equipe técnica nos fornece os KPIs que precisamos para fazer nossos acompanhamentos. Nossos clientes não são pessoal técnico e precisam de ferramentas simples que facilitem suas vidas ao se sentirem autônomos no dia a dia, por isso Indigitall é sempre um grande recurso. Estamos muito satisfeitos tanto com o pessoal que nos atendeu, quanto com o uso da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como muitas outras ferramentas, Indigitall também não pode vencer todas as limitações que alguns navegadores web impõem. Mas fora isso, funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na Indigitall é sua capacidade de enviar notificações push segmentadas de forma precisa e eficiente. Como jornalista e gestor de comunidade, esta ferramenta me permite manter meu público informado com conteúdo relevante em tempo real, algo essencial tanto para meios de comunicação quanto para estratégias de marketing digital.

Sua interface é intuitiva e oferece múltiplas opções de personalização que facilitam a gestão de campanhas. Além disso, a segmentação avançada me permitiu aumentar a taxa de abertura das mensagens e melhorar o engajamento, tanto em sites quanto em aplicativos.

Também destaco sua utilidade para tarefas de automação e planejamento, especialmente útil em ambientes com alta carga de conteúdo ou onde a imediatidade é crucial, como em meios digitais.

Em resumo: uma plataforma robusta, versátil e muito valiosa para quem trabalha com audiências digitais em várias frentes: marketing, comunicação e meios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilitaria a edição das seções / segmentos de audiência para personalizá-las de uma forma mais intuitiva para o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o quão fáceis são de configurar as ferramentas para comunicações push e inapp na indigitall. Gosto especialmente da capacidade de incluir imagens e emojis nas mensagens push, o que traz uma sensação de familiaridade e proximidade do cliente com a empresa. Aprecio como a indigitall melhorou a percepção de proximidade entre os clientes e facilitou sua autogestão através do app, reduzindo a necessidade de contatar um call center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto que o resultado das campanhas não seja imediato. Preferiria que a indigitall fornecesse os resultados das campanhas em tempo real. Atualmente, tenho que ir perguntar pelos resultados, o que é inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a indigitall é uma ferramenta rápida e interativa que permite à equipe trabalhar sem problemas. Aprecio que a configuração seja simples, permitindo-nos realizar testes facilmente. O perfil de auditor é claro, tornando a informação necessária acessível. Gosto da resolução de chats e da capacidade de transferi-los sem complicações, além dos relatórios integrados. Valorizo a integração com o Power BI, onde já temos um dashboard que atualiza relatórios rapidamente. Gosto de poder definir um limite de atendimento de chats, o que melhora a eficiência do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios não incluem o dado real da resolução de um chat, já que não se atribui um gestor até que o mesmo termine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.