
- Uso massivamente escalável: de jornadas de aprendizado individuais a programas globais
- Equipe de suporte incrível: do CSM ao suporte ao cliente
- Bastante fácil de usar, com IA de suporte sólida e artigos de ajuda para capacitar qualquer pessoa em qualquer ponto - além disso, uma abrangente 'Universidade Mindtickle' para usuários avançados
- Múltiplas integrações possíveis com Salesforce, software de chamadas (para CallAI) e outros
- Ferramentas de ponta que estão ultrapassando os limites do que é possível, que são integradas em uma plataforma holística Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Ações em massa podem ser difíceis (por exemplo, alterar um aspecto de vários módulos, desconvocar um aluno de vários módulos de uma vez)
- Os painéis de análise nativos são aceitáveis, mas normalmente eu insiro os dados em outras ferramentas (por exemplo, QlikSense via Snowflake) para obter o melhor deles
- Alguns pequenos recursos estão faltando (por exemplo, a capacidade de revisar apenas respostas incorretas em uma Avaliação como aluno)
- A comunicação sobre novos recursos poderia ser melhorada (meu excelente CSM preenche as lacunas mais do que adequadamente, mas mais reuniões gerais centralizadas seriam apreciadas) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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